付费服务协议

本协议适用于你在 Feimore AI 购买的付费服务（以下简称「付费服务」），包括：

• 订阅：价格页列出的各档订阅，按月或按年付费；
• 积分包：不订阅也能按需购买的积分；
• 企业版，以及其他通过合同开通的服务。

你或你所在的企业与我们另行签订合同的，合同与本协议不一致之处以合同为准；合同没有约定的，适用本协议。

积分本身的规则，包括各类积分的有效期、扣费顺序、冻结与结算，以及扣费标准的调整，适用《用户协议》第 4 条。本协议只约定与购买、付款、退款和发票有关的事项。

我们在价格页、下单页和积分页公布的价格、积分数量、有效期、退款期限等规则说明，是本协议的组成部分。

订阅只能为你自己的个人空间购买。每档订阅包含每月发放的积分、可以同时运营的项目数量等权益，以下单时页面显示的为准。企业空间请联系我们，按合同开通。

积分包可以充入你的个人空间，也可以充入你担任管理员的企业空间。单笔金额达到页面公布的档位时，我们会额外赠送积分（以下简称「赠送积分」），赠送比例以下单时页面显示的为准。赠送积分与所购积分同时发放，有效期相同。

为企业空间购买的积分属于该企业空间，由空间成员共同使用（《用户协议》第 3.5 条、第 4.8 条）。你退出或被移出该企业空间后，不能带走这些积分，也不能因此申请退款。

我们可以调整今后销售的档位、价格、权益和赠送规则。已付款的订阅，当期每月发放的积分数量按下单时的约定执行；项目数量等其他权益，按服务当时公布的规则执行。

订阅是预付的：按月或按年一次付清，到期不会自动续费，也不会自动扣款。到期前，我们会在工作台提醒你续订。

一期订阅从付款成功时开始；你已有生效中的订阅的，新的一期从当前这期结束时开始。每期开始时发放第一个月的积分，之后每月在开始那天的同一日期发放，当月没有这一天的，在当月最后一天发放。年付同样按月分 12 次发放。

每月的订阅积分到下一次发放时失效，最后一个月的积分到这一期结束时失效。没用完的积分不累计到下个月，不予退款，也不能折现。

当前这期结束前再次订阅的，新的一期排在当前这期之后开始；同一空间可以排队的期数，以下单页的提示为准。

新订的档位无论更高还是更低，都排在当前这期之后开始。需要立即升级的，可以联系我们，由我们让新的一期立即开始、当前这期同时结束：当前这期已发放的积分按原有效期继续可用，之后的月份不再发放。这些未发放的月份，按这期实付金额平均到每个月计算（以下简称「月均价」），原路退还给你。按月付费的订阅没有未发放的月份，不涉及退款。

订阅期间，个人空间可以同时运营的项目数量按所订档位计算，归档的项目不占名额。降档或订阅到期后，已有项目照常可用，但在项目数量回到上限以内之前，不能新建或恢复项目。

价格以人民币计、已含税，以下单时页面显示的为准。

我们可以根据经营情况调整价格、档位和赠送规则，调整后的价格适用于调整之后提交的订单。已付款的订单不受影响，也不因之后的降价或优惠活动补偿差价。优惠活动另有规则的，以活动规则为准。

中国大陆用户可以在价格页或积分页下单，通过微信支付扫码付款。订单需要在下单页显示的时间内完成付款，逾期未付的订单自动关闭，需要时重新下单即可。

付款成功后，订阅积分发放到你的个人空间，积分包的积分（含赠送积分）发放到你选择的空间，订单可以在积分页的「购买」页签查看。付款成功但积分没有到账的，请按第 9 条联系我们并提供订单号，我们核实后为你补发或退款。

中国大陆以外的用户，请通过价格页的「联系我们」留下联系方式，按我们确认的报价、币种和方式线下付款，我们确认收款后为你开通。价格页以美元显示的价格仅供参考，以我们确认的报价为准。

你应使用本人或已获授权的支付账户，以合法的方式付款。银行、支付机构因风控等原因撤回付款或要求退款，或者因你或第三方的原因导致付款失败、被退回的，我们可以收回该订单发放的积分，暂停或终止相应的付费服务；积分已经使用的，你应补足相应费用。情节严重的，按《用户协议》第 9.2 条处理。

请只通过 Feimore AI 官方页面付款，不要向任何个人私下转账，也不要通过非官方渠道购买积分；通过非官方渠道获得的积分，按《用户协议》第 4.10 条处理。你在付款过程中遭受诈骗，或者账号、支付信息被盗用造成的损失，我们无法控制，也不承担赔偿责任。我们会在法律允许的范围内协助你减少损失，但协助本身不代表我们对该损失负有责任。

付款由微信支付等第三方支付机构处理，你还应遵守其规则。因支付机构的系统、风控或规则造成的付款失败、延迟或退款延迟，由支付机构按其规则处理，我们会尽力协助，但不承担责任，因我们的过错造成的除外。

积分是预付的服务兑换凭证。除本条约定的情形外，已付款的订单不支持退款，积分也不能兑换为现金。

在线购买的订单，同时满足以下条件的，你可以联系我们申请全额退款：

• 自付款成功起，没有超过服务内公布的退款期限；
• 订阅订单：这一期还没有开始，或者只发放了第一个月，且这个月的积分一点没有使用，也没有被冻结；同一空间在这一期之后没有排着另一期订阅，有的，请先就后面那一期申请退款；
• 积分包订单：该订单发放的积分，包括赠送积分，一点没有使用，也没有被冻结。

此外，有下列情形之一的，你也可以联系我们申请退款：

• 因本服务存在重大缺陷，导致你完全无法使用本服务的；
• 因系统故障等非你的原因，导致重复扣款或所购积分没有到账的；
• 因撤回个人信息出境同意而注销账号的（第 7.1 条）；
• 合同另有约定、法律法规规定应当退款，或者我们同意退款的。

按本款退款时，已使用积分对应的费用不予退还。未使用的部分这样折算：积分包按未使用积分占该订单所得积分（含赠送积分）的比例，折算实付金额；订阅当月已发放的积分，按未使用的比例折算当月的月均价，尚未发放的月份按月均价退还（第 3.5 条）。

退款后，该订单发放的积分（含赠送积分）作废，订阅这一期之后的月份不再发放，项目数量按退款后的订阅状态计算。试用积分、补偿积分和赠送积分不单独退款，也不能折现。

在线付款的订单，款项原路退回你的支付账户，到账时间以支付机构为准；线下付款的，退回原付款账户或按合同约定处理。订单已经开具发票的，你需要先退回发票，或者配合我们开具红字发票。

申请退款，请按第 9 条联系我们，并提供订单号、注册手机号和退款原因，我们核实后办理。

需要发票的，请按第 9 条联系我们，提供订单号或合同号和开票信息，我们开具电子发票。订单号可以在积分页的「购买」页签复制。开票信息由你提供，请确保准确。

发票金额以你实际支付的金额为准，赠送积分、试用积分和补偿积分不开具发票。

你主动注销账号后，个人空间中未使用的积分，包括付费购买的积分，全部作废，不予退款；订阅之后的月份也不再发放。有符合第 5.2 条退款条件的订单，请在注销前申请退款。因撤回《隐私政策》第 5 条的个人信息出境同意而注销的除外：付费积分未使用的部分按第 5.3 条折算退还，你可以在撤回前后按第 9 条联系我们，提供订单号申请。注销的其他后果见《用户协议》第 3.6 条。

你因违反《用户协议》、本协议或法律法规被暂停或终止服务的，未使用的积分不予退还（《用户协议》第 9.2 条）。

我们决定停止运营本服务的，会提前公告；已付费但未使用的积分，按合同约定或法律规定处理（《用户协议》第 9.4 条）。

我们修改本协议的，按《用户协议》第 11 条公布和通知。修改前已付款的订单，其价格、所购积分和退款条件，按下单时有效的版本执行。

责任限制、法律适用与争议解决，适用《用户协议》第 10 条和第 12 条。