用户协议

Feimore AI（以下简称「本服务」）由北京洛方人工智能科技有限公司运营，包括 Feimore AI 网站、工作台和「Feimore AI 发布助手」浏览器扩展。

本服务面向企业、个体工商户和为经营目的使用本服务的个人。你以企业名义使用的，应已获得该企业授权，你在本服务中的行为视为该企业的行为。

你所在的企业与我们另行签订书面合同的，合同与本协议不一致之处以合同为准；合同没有约定的，适用本协议。

《隐私政策》、《付费服务协议》以及我们在服务内公布的扣费标准、规则说明，是本协议的组成部分。

本服务是一组做内容营销的 AI 智能体，根据你的项目资料完成以下工作：

• 项目建档：把你提供的产品资料和上传的文档整理成市场定位档案；
• 市场洞察：检索公开网页、社交平台上的讨论和搜索趋势，生成市场洞察报告和选题；
• 策略与创意：给出内容方向、候选选题、脚本和分镜；
• 视频制作：配音，检索或生成画面素材，剪辑并渲染成片，生成封面；
• 审核与交付：检查脚本和成片的质量，按平台撰写标题、描述和标签，把成片、封面和文案打成发布包，给出发布时段建议；
• 复盘与积累：根据你的反馈和登记的发布数据，为该项目积累经验，用在后续内容中。

流程中的关键环节（选方向、审脚本、成片终审等）会停下来等你决定。风险较低的环节在你没有回复时，可能按设置自动继续，由此消耗的积分视为你已同意。内容的发布始终由你本人在第三方平台上完成。

本服务不包括以下事项：

• 不保证内容的播放量、互动、粉丝增长、销量或其他经营结果，也不保证生成内容适合你的特定用途；
• 不代你在第三方平台上发布内容，也不代你与平台或其他用户沟通；
• 不提供法律、财务、投资、医疗等专业意见。本服务对广告用语、平台规则的检查只是辅助，不能代替你自己的审核或专业意见；
• 不保证市场洞察中引用的第三方网页真实、准确或持续可以访问。

本服务依赖第三方提供的大语言模型、图像生成、语音合成、短信和云计算等服务，我们可以根据需要更换或调整所使用的第三方服务。

我们会持续改进本服务，可能增加、调整或下线部分功能。对你有重大影响的调整，我们会以站内提示等适当方式告知。

你需要用中国大陆手机号通过短信验证码注册和登录，也可以设置密码登录。你应是年满 18 周岁、具有完全民事行为能力的自然人，或者依法设立的组织授权的人员。

你应提供真实、有效的注册信息，妥善保管手机号、密码和短信验证码。通过你的账号进行的操作视为你本人的操作，除非你能证明账号被他人冒用且你没有过错。因你泄露账号、密码或验证码，或者遭受诈骗造成的损失，由你自行承担。发现账号被盗用，请立即联系我们。

账号只供你本人使用，不得出借、转让、出售或与他人共用。

项目和积分都归属于「空间」：

• 个人空间：公开注册时创建，由你本人使用；
• 企业空间：由我们按与企业的约定开设，成员通过企业的邀请链接加入，人数以约定的名额为限。一个账号可以同时属于个人空间和多个企业空间。

在企业空间中创建的项目、上传的资料和生成的内容由该企业支配。你被移出或主动退出企业空间后，将不能再访问其中的项目；这些项目留在企业空间，可以由企业转给其他成员。

你可以在个人设置中经短信验证后注销账号。你是某个企业空间唯一的企业管理员的，需要先把其他成员设为管理员，或联系我们。注销立即生效且不可恢复：你的手机号、密码和用户名会被清除，手机号可以重新注册。请在注销前下载需要保留的内容。注销后个人空间中未使用的积分作废；为防止重复领取，同一手机号重新注册后不再发放试用积分。因撤回个人信息出境同意而注销的，付费积分按《付费服务协议》第 7.1 条处理。企业空间的积分不受你注销的影响。

本服务按动作收费，用积分结算。每个动作消耗多少积分，以服务内公布的扣费标准为准。服务中显示的预计消耗仅供参考，以实际结算为准。积分的发放、消耗和余额，以我们的系统记录为准。

积分按批次发放，每批有各自的有效期：

积分到期后自动作废，不能延期、退还或折现。各批积分的到期日可以在服务中查看，请在有效期内使用。

每次扣费先使用最早到期的积分，没有到期日的积分最后使用，你不能指定扣费顺序。

一个动作开始前，我们按扣费标准先冻结所需积分；动作完成后按实际完成的数量结算，多冻结的和失败的部分退回。这里的「失败」是指因系统原因没有产出结果，不包括你对生成内容不满意。退回的积分回到原批次，原批次已经到期的，退回的部分随之作废。因系统故障重复扣除的，我们核实后退回。因系统错误多发放或少扣积分的，我们有权更正，并从你的账号中扣回差额；因你自己的误操作（例如误点批准制作）消耗的积分，不予退回。

积分不足时，相关动作无法发起，进行中的流程可能暂停；补足积分后可以继续。

我们可以调整扣费标准和积分规则。调整后的扣费标准适用于调整之后开始的动作；已经发放的积分，有效期按发放时的规则计算。

积分只能在本服务中使用，不能转让、赠与、提现或兑换为现金及其他财产。个人空间和企业空间的积分相互独立，不能互相转移；企业空间的积分由该空间的成员共同使用。

积分可以通过订阅、购买积分包或与我们签订合同获得。订阅和积分包的购买、付款、退款和发票，适用《付费服务协议》；合同的价格、付款方式和发票以合同或订单为准。积分是预付的服务兑换凭证，除《付费服务协议》约定的退款情形外不支持退款，也不能兑换为现金。

试用积分用于体验本服务。我们可以调整今后发放的试用积分数量和有效期，已经发放的不受影响。通过批量注册、利用系统漏洞、非官方渠道或其他不正当方式获得的积分，我们有权作废且不予退款；已经消耗的，你应赔偿相应损失。

你应遵守中华人民共和国法律法规和公序良俗，不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

• 反对宪法确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权和其他合法权益的；
• 虚假或者引人误解的商业宣传，例如夸大功效、使用绝对化用语、虚构用户评价或数据等违反《广告法》的内容；
• 法律、行政法规禁止的其他内容。

你不得有下列行为：

• 使用他人手机号注册，批量注册账号，或者以不正当方式获取、转让、买卖账号和积分；
• 对本服务进行反向工程、反编译或破解，或者绕过积分计费、访问控制、频率限制等技术措施；
• 用爬虫、脚本等自动化方式大量访问本服务，或者干扰、破坏本服务的正常运行；
• 未经授权访问其他用户或其他空间的数据；
• 利用本服务或发布助手违反第三方平台的规则，例如刷量、批量发布垃圾内容、冒用他人身份；
• 未经我们许可，把本服务提供给第三方使用，或者用本服务开发与之竞争的产品；
• 利用本服务从事其他违法活动。

你提交给本服务的资料（包括文字、文档、图片、视频、音频和你的指令）应由你合法拥有或已获得授权。资料中有他人的个人信息、肖像或声音的，你应事先取得本人同意或具有其他合法依据。

本服务输出的报告、策略、脚本、配音、画面、成片、封面和文案等（以下简称「生成内容」）由人工智能根据你的资料和指令生成，可能不准确、不完整或与事实不符，也可能与其他用户得到的内容相似。

你应在使用和发布之前自行审核生成内容，包括其中的事实、数据、引用、产品功效表述、他人权利和平台规则，并对你选择使用和发布的内容负责。本服务给出的质量检查和评分是对内容的辅助判断，不代表内容合法合规，也不代表一定有效果。

你发布或传播含有 AI 生成画面、合成语音等内容时，应按照《人工智能生成合成内容标识办法》和发布平台的规则进行标识或声明，不得删除、篡改或隐匿本服务添加的标识。未按规定标识造成混淆、误认或被平台处理的，后果由你承担。

你发现生成内容违法或不当的，可以按第 14 条向我们反馈。对违法或违反本协议的输入和生成内容，我们有权拒绝生成、停止传输或删除，并依法保存有关记录、向主管部门报告。

本服务可以为抖音、小红书、视频号、快手、哔哩哔哩、微博、TikTok、Instagram、YouTube、Facebook、X、LinkedIn 等平台准备发布内容。这些平台由各自的运营方提供，你在平台上的账号和内容受其用户协议和规则约束。

「Feimore AI 发布助手」是安装在你自己浏览器里的扩展。它借助你在该浏览器中已登录的平台账号，打开平台的发布页，替你填入视频、标题、正文和标签等内容。是否发布、发布到哪个账号，由你在平台页面上自己确认。你点击发布后，助手读取作品链接并回传到工作台。

第三方平台可能随时调整页面、接口或规则，导致发布助手无法填充或回传。我们会尽力适配，但不保证发布助手在每个平台上都持续可用。因第三方平台的规则、审核、限流、处罚或服务变化给你造成的损失，我们不承担责任，因我们的过错造成的除外。

市场洞察中引用的第三方网页、本服务从素材库检索的画面素材和提供的配乐，权利归各自的权利人所有。你只能按其许可条件，在通过本服务制作的内容中使用这些素材和配乐。

本服务及其软件、智能体设计、提示词、界面、文档、商标和标识的知识产权归我们或相关权利人所有。我们授予你在本协议有效期内、为自身经营目的使用本服务的有限、非独占、不可转让、不可再许可的权利。

你提交的资料，权利仍归你或原权利人所有。你授予我们一项全球范围内、免费、非独家的许可，在提供、维护和改进本服务的范围内存储、复制、处理和传输这些资料及生成内容，并可以转授权给为本服务提供模型、语音合成、素材检索等能力的第三方服务。注销后，我们按《隐私政策》删除或匿名化其中的个人信息；其余资料和生成内容，可以在本条许可范围内继续保存和使用。你不希望自己的内容被用于改进本服务的，可以按第 14 条联系我们。

在法律允许的范围内，生成内容的相关权益归你，你可以将其用于商业用途；其中包含的第三方素材和配乐适用第 7.4 条。请注意，按照现行法律，完全由人工智能生成的内容不一定能获得著作权保护。

我们可以对使用本服务产生的数据进行去标识化处理后的统计和分析，用于维护和改进本服务。

你认为本服务中的内容侵犯了你的权利，可以按第 14 条通知我们，并提供身份证明、权属证明和侵权内容的具体位置，我们会依法处理。

我们会尽合理努力保持本服务稳定运行，但不承诺服务不中断、没有错误。系统维护或升级、第三方服务故障、网络或电力故障、不可抗力等原因都可能导致服务暂时中断；计划内的维护，我们会尽量提前告知。因此导致流程失败的，已冻结的积分按第 4.5 条退回。

你违反本协议或法律法规的，我们可以视情节采取提醒、删除违规内容、限制功能、暂停或终止账号等措施。是否违规由我们根据合理判断认定，我们可以视情况先通知你改正，也可以直接处置。因违规被终止的账号，未使用的积分不予退还。

你可以随时停止使用本服务，或按第 3.6 条注销账号。

我们决定停止运营本服务的，会提前公告；已付费但未使用的积分，按合同约定或法律规定处理。服务终止后，我们没有义务为你保留账号中的数据，请提前下载需要保留的内容；你的个人信息按《隐私政策》处理。

在法律允许的范围内，我们对因使用或无法使用本服务造成的间接损失、利润损失、商誉损失和数据丢失不承担责任。请自行备份需要保留的内容。

在法律允许的范围内，我们就本服务向你承担的赔偿总额，不超过引起责任的事件发生前 12 个月内你为本服务实际支付的费用；你没有付费的，不超过人民币 100 元。

因不可抗力、第三方服务故障、网络攻击、政府行为等我们无法合理控制的原因，导致服务中断、延迟或数据丢失的，我们不承担责任。

因我们的原因导致服务中断或积分异常的，我们可以通过补发积分、延长有效期等方式补偿。

上述限制不适用于因我们的故意或重大过失造成的财产损失，或者造成人身损害的情形，也不限制法律规定不得排除或限制的责任。

因你违反本协议或法律法规，或者你发布的内容侵犯他人权利，导致我们或第三方遭受损失的，你应赔偿全部损失，包括我们向第三方支付的赔偿、被处的行政罚款，以及公证费、鉴定费、差旅费、律师费、诉讼费等合理费用。

我们可以通过站内提示、短信或你提供的其他联系方式通知你。站内提示在发布时、短信在发出时视为送达。我们也可以通过这些方式向你发送服务更新和活动信息，你可以按提示退订。

我们可能因法律法规变化或业务调整修改本协议，修改后的版本和更新日期会在本页面公布。

对你的权利义务有重大影响的修改，我们会在生效前通过站内提示等方式通知你。你不同意的，可以在生效前停止使用并注销账号；修改生效后你继续使用本服务，视为接受修改后的协议。

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方都可以向北京洛方人工智能科技有限公司住所地有管辖权的人民法院起诉。

本协议的某一条款被认定无效或不能执行的，不影响其他条款的效力；无效部分以最接近原条款目的的合法内容替代。

我们没有行使或延迟行使本协议下的某项权利，不视为放弃该权利。

我们可以在网站和宣传材料中列出企业客户的名称和标识；企业客户不同意的，可以书面通知我们，我们收到后不再新增使用。

你与我们是独立的合同主体，本协议不构成双方之间的代理、合伙、合营或雇佣关系。

各条标题只为方便阅读，不影响条款的含义。